Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.kandelio.com (ci‑après « le Site ») sur la manière dont l’éditeur traite leurs données à caractère personnel.

1. Données collectées

Nous ne déposons ni n’utilisons aucun cookie de suivi ou de mesure d’audience sur le Site, en dehors de ceux strictement nécessaires au fonctionnement technique du site.

Les seules données personnelles que nous collectons sont celles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous remplissez le formulaire de demande de démonstration, à savoir :

• Nom
• Prénom
• Adresse e‑mail professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée par d’autres moyens sur le Site.

2. Finalités du traitement

Les données que vous nous transmettez via le formulaire de demande de démonstration sont traitées pour les finalités suivantes :

• Prendre contact avec vous pour organiser une démonstration de la solution Kandelio
• Répondre à vos questions et assurer le suivi de vos demandes
• Le cas échéant, vous recontacter dans un cadre strictement commercial en lien avec la solution présentée

Nous ne procédons à aucun profilage automatisé ni à aucune prise de décision automatisée fondée sur vos données. Les données ne sont jamais ni partagées avec des tiers ni revendues.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement, matérialisé par l’envoi volontaire du formulaire de demande de démonstration
• Et/ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes entrantes et à développer notre activité commerciale, dans le respect de vos droits et intérêts.

4. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées aux équipes internes de Kandelio en charge de la relation commerciale et du support.

Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent, le cas échéant, être hébergées ou accessibles par nos prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion de contacts, etc.) strictement pour les besoins de l’exécution de leurs services et dans le respect de la réglementation applicable.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites ci‑dessus, à savoir :

• Le temps de traiter votre demande de démonstration et d’en assurer le suivi
• Puis, le cas échéant, pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier contact émanant de votre part, afin de pouvoir vous recontacter dans un cadre professionnel pertinent

Au‑delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (notamment le Règlement (UE) 2016/679 dit « RGPD » et la loi Informatique et Libertés modifiée), vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Le cas échéant, droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@kandelio.com.

Votre demande devra préciser vos nom, prénom, adresse e‑mail et, si possible, toute information permettant de vous identifier dans nos systèmes. Nous pourrons être amenés à vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

7. Suppression de vos données

Si vous souhaitez que nous supprimions l’ensemble des données vous concernant, il vous suffit de nous adresser un e‑mail à l’adresse suivante : contact@kandelio.com.

Nous procéderons à la suppression de vos données dans les meilleurs délais, sous réserve de nos éventuelles obligations légales de conservation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte, destruction ou accès non autorisé.

9. Transferts hors Union européenne

En principe, nous n’effectuons aucun transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Si un transfert devait intervenir via un prestataire (par exemple, un outil d’e‑mailing ou de CRM), nous veillerions à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@kandelio.com.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou fonctionnelles du Site.

La version applicable est celle en vigueur au moment de votre navigation sur le Site et accessible à tout moment depuis la page dédiée.